Data protection

Note: As a German company, we are only required to provide a privacy policy in German. Since the majority of our users are more familiar with English, we are currently already in the process of translating our improved and GDPR compliant policy into English. We will publish it here in full once it is finalized, but we will keep our former privacy policy posted below as a preliminary substitute. The following outline is still valid, but does not yet provide equally extensive information of all relevant rights, laws and other aspects as our German, GDPR compliant privacy statement does. Please check back later if you have doubts, or send an email with your questions to our support.

Introduction

We (Tone2 Audio) take the privacy of your personal data very seriously, in strict compliance with German and EU data protection legislation. You will only be asked to divulge information that is absolutely necessary for the upkeep of our services. Under no circumstances will your personal data be sold or otherwise passed on to third parties.

The following is an overview of our privacy policy, including the reasons for requiring certain information.

Information processing

Tone2 Audio automatically collects and stores information transmitted by your internet browser. These are:

Browser type, version
Operating system
URL of the referrer (previously visited webpage)
Host name (IP address) of the computer
Date and time of the server request

This data is anonymous, it cannot be linked to specific people by Tone2 Audio, and is not processed together with data from other sources. After statistical evaluation, such data is deleted from our server.

We do not use tracking-cookies to analyze your shopping behavior.
To make our website more user-friendly a cookie (small text files saved on your computer by your browser) is used to select the language. Our Cookie does not do damage to your computer, spy on you or contain malware. We do not process any data from the cookie.

Newsletter

To receive our newsletter we need a valid email address. Any other information requested is optional (eg. first and last name). Permission to store this data, including the email address used to send the newsletter, can be withdrawn at any time. We use 1und1 to store your email address and deliver the newsletter. In doing so we adhere to their Terms of Service.

Right of access

You have the right to demand access to your personal data at any time, including origin, recipient and the use(s) to which your data has been put.

Further information

We value the trust of our customers, which is why we remain accountable for all personal data stored on our server. If you require more detailed information concerning our privacy policy, please contact support[at ]tone2[dot]com.

Datenschutzerklärung

Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber Tone2 Audiosoftware informieren.

Der Websitebetreiber nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.

Zugriffsdaten

Wir, der Websitebetreiber, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

Besuchte Website
Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Wir verwenden keine Tracking-Cookies um ihr Kaufverhalten zu analysieren.

Diese Website verwendet optional Cookies um die Sprache für die angezeigten Texte zu speichern. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit dieser Webseite.

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Hinweis: Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Sie entsprechende Einstellungen vornehmen.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Diese Website können Sie auch besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Zur Verbesserung unseres Online-Angebotes speichern wir jedoch (ohne Personenbezug) Ihre Zugriffsdaten auf diese Website. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z. B. die von Ihnen angeforderte Datei oder der Name Ihres Internet-Providers. Durch die Anonymisierung der Daten sind Rückschlüsse auf Ihre Person nicht möglich.

Beim Kauf eines Tone2 Produktes über den Online Shop wird Ihr Name, Vorname, Ihre Email-Adresse, die Anschrift, das Kaufdatum, der Kaufpreis und die Zahlungsart gespeichert.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur nach ausdrücklicher Erlaubnis der betreffenden Nutzer und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Daten dienen dazu, Sie bei Supportanfragen als Kunde Identifizieren zu können und Ihnen beim Verlust der Software einen kostenlosen Ersatz zur Verfügung stellen zu können. Des weiten dienen Sie dazu, Sie über das Newsletter-Abonement per Email über neue Features, kostenlose Updates, neue Produkte und Rabatte zu informieren. Das Newsletter-Abonnement kann jederzeit und einfach storniert werden. Die Daten werden nicht an weitere Firmen weitergegeben.

Umgang mit Kontaktdaten

Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Umgang mit Kommentaren und Beiträgen

Hinterlassen Sie auf dem Forum dieser Website einen Beitrag oder Kommentar, wird Ihre IP-Adresse gespeichert. Dies erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und dient der Sicherheit von uns als Websitebetreiber: Denn sollte Ihr Kommentar gegen geltendes Recht verstoßen, können wir dafür belangt werden, weshalb wir ein Interesse an der Identität des Kommentar- bzw. Beitragsautors haben.

Newsletter-Abonnement

Der Websitebetreiber bietet Ihnen einen Newsletter an, in welchem er Sie über aktuelle Geschehnisse und Angebote informiert. Wenn Sie den Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Newsletter-Empfang und den erläuterten Verfahren einverstanden.

Beim Newsletter-Abonnement wird ihr Name, Vorname und Ihre Email-Adresse gespeichert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur nach ausdrücklicher Erlaubnis der betreffenden Nutzer und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Daten dienen dazu, Sie über neue Produkte, kostenlose Updates und Rabatte zu informieren. Es fallen keinerlei Kosten für Sie an. Die Daten werden nicht an weitere Firmen weitergegeben.

Der Newsletterversand erfolgt durch den Versanddienstleister 1&1, einer Versandplattform der 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Informationen über die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters erhalten Sie unter: https://hosting.1und1.de/terms-gtc/terms-privacy/.

Es wird anonymisiert eine statistische Erhebung darüber gemacht, ob der Newsletter gelesen wurde.

Widerruf und Kündigung: Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletter können Sie jederzeit widerrufen und somit das Newsletter-Abonnement kündigen. Nach Ihrer Kündigung erfolgt die Löschung Ihre personenbezogenen Daten. Ihre Einwilligung in den Newsletterversand erlischt gleichzeitig. Am Ende jedes Newsletters finden Sie den Link zur Kündigung.

Rechte des Nutzers

Sie haben als Nutzer das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Löschung von Daten

Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Widerspruchsrecht

Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen.

Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: support[a t]tone2[dot]com